班前会上有人提到“西侧人行通道还堆着货”，班组长提醒大家注意，随后安排出货。午后再经过那里，货物仍未移走。这是一个教学情景：问题已经被说出来，却没有进入一个有人接手、有控制措施、有核对结果的处理过程。
本文给班组长、安全管理人员提供一张未解决事项卡。它适用于一般班前沟通和工作交接，不规定全国统一的班前会时长，也不代替作业前安全条件确认、隐患治理制度或危险作业许可。
先区分提醒、任务和不能带入作业的条件
“注意通道”是提醒；“由谁在何时把哪一处占用处理掉”才是任务；“处理并确认前，不安排人员走入受影响区域”属于需要结合风险明确的控制状态。
这三类信息可以出现在同一项记录里，但不能互相替代。尤其不能用大家已经听过提醒，作为带着未控制风险开始相关作业的理由。
《安全生产法》第四十一条要求建立隐患排查治理制度、及时发现消除隐患并真实记录。第四十六条对安全生产管理人员检查发现问题后的处理、报告和记录有具体要求。对从业人员，第五十九条规定发现事故隐患或其他不安全因素应立即报告，接报人员应及时处理。下面的卡片是把这些工作接到现场的一种建议工具。
可复制的未解决事项卡
| 字段 | 填写内容 |
|---|---|
| 班次与事项编号 | 日期／班次：；事项编号： |
| 问题在哪里 | 区域／设备／任务：；具体表现： |
| 对谁、对什么有影响 | 受影响人员或作业：；可能后果： |
| 当前怎么控制 | 临时措施及适用边界：；仍不能进行的活动： |
| 谁接手 | 处理责任人：；不能自行处理时报告给谁： |
| 何时核对 | 处理节点：；复核人员及时间： |
| 实际处理结果 | 完成了什么：；证据或记录位置： |
| 是否还需跟踪 | 继续跟踪／转下一班／已按程序确认关闭：____ |
| 交接确认 | 接收人实际确认及时间：____ |
用原有隐患台账管理的事项，可在卡片中直接引用其编号，不必再造一套内容相同却各自更新的台账。班前卡负责让当班人员理解状态，正式治理和闭环仍回到适用制度。
填写示例：通道清理未完成，不把“注意绕行”当处理
以下为虚构教学示例，所列控制措施需要由企业结合自己的路线条件确认。
| 字段 | 示例填写 |
|---|---|
| 问题位置 | 仓库西侧人员通道入口有待发货物占用，影响原定人员通行 |
| 影响对象 | 拣选、巡检及交接人员；原路线可能无法保持人车分隔 |
| 当前控制 | 暂停安排使用受影响路线的任务；由仓库负责人核对安全通行安排，不让人员自行走入车辆路线绕行 |
| 处理责任 | 当班仓库负责人协调清理；无法处理时按管理链报告，不只留给提出问题的人 |
| 核对节点 | 安排相关通行任务前确认通道及人车分隔条件；复核结果尚未取得 |
| 本次结论 | 保持未解决；下一次派工前核对，未核对不填已关闭 |
这个示例没有把“改走旁边”直接视为安全措施。替代路线可能引入车辆冲突或新的风险，必须根据实际条件确认。问题越具体，措施越能被核对；只写“加强注意”，就无法检查是否落实。
散会前，用一分钟核对接手是否真实
这里的“一分钟”是交流建议，不是法定时长。班组长可以点到实际接手的人，请其复述：自己要处理哪一项、目前什么不能做、遇到困难向谁报告。未在场的责任人不能只被写上名字，应通过适当方式获得实际接收确认。
如果事项超出班组权限，例如需要设备专业人员处理，应立即按本单位程序报告和控制风险，不能把截止时间一再后移当作管理。涉及直接危及人身安全的紧急情况，还应落实相应的停止、撤离及应急要求，不能等待下一次班前会。
下一班首先接“状态”，不是接一句承诺
交班时说“他们会处理”，并不能让接班人知道现在能做什么。建议把仍未解决的卡片逐项交接，特别说明临时措施是否仍有效、受影响任务是否变化、责任人是否换班。
处理完成后，记录实际做过的动作及核对结果。班组长可以检查一张已关闭卡片：原问题是否真消除，相关人员是否获知状态变化，现场是否出现新的影响。如果只是把未完成事项改成绿色，卡片就没有发挥作用。
班前沟通的成果，不只是所有人听到了同一句提醒，而是当班人员知道哪些条件已确认、哪些仍有缺口，以及缺口由谁接着处理。
来源与适用说明
核验日期：2026年9月7日。文中教学情景、表单字段和填写示例为本站编写；法规要求、公开案例事实与管理建议分别标明。
